PRÉSENTATION
Le site LALLATE.com sont informés des différents acteurs de sa création et de son suivi : Société marocaine LALLATE , dont le siège social est situé au Fouzia 4 RDC immeuble fouzia avenue Hassan 2, 80020 Agadir, Maroc, et inscrite au Registre de commerce de Agadir sous le numéro 60 353 . Téléphone : +212 615 347 186 ICE:003565680000013
POLITIQUE DECHANGE ET DE RETOURS
- Nous vous remercions de votre intérêt et de votre confiance dans nos services. Nous nous engageons à fournir le meilleur service possible et à garantir votre entière satisfaction en tant que clients.
- Veuillez lire attentivement la politique de retour avant de faire un achat afin d’assurer votre pleine compréhension des termes et conditions liés au processus de retour. Veuillez noter que les articles vendus ne peuvent pas être retournés, sauf s'ils présentent des défauts de fabrication .
- En cas de mesures non conformes, un remplacement peut être effectué si le produit est disponible, à condition qu'il soit retourné dans son état d'origine et avec tous les accessoires.
- Le client doit contacter l'équipe du service client et organiser l'expédition de l'article à remplacer dans les 24 heures suivant sa réception. Le client est responsable de tous les frais d'expédition liés au processus de remplacement.
- En ce qui concerne la politique d'annulation, veuillez noter que la commande ne peut pas être annulée après le processus d'expédition. Veuillez vérifier attentivement votre commande et vous assurer que tous les détails sont corrects avant de la confirmer.
- Nous garantissons que vous recevrez des produits qui correspondent exactement aux photos et qui sont de haute qualité, car ils sont fabriqués avec les meilleurs matériaux. Nous garantissons également que le produit sera identique à celui présenté sur le site web.
- Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter l'équipe du service client via le numéro disponible sur le site. L'équipe de service sera prête à vous aider et à fournir le soutien nécessaire. Nous visons à offrir une excellente expérience client et à garantir votre entière satisfaction
COMMANDE ET PAIEMENT
Commandes: Toute commande est sujette à l’acceptation et à la disponibilité des articles. LALLATE se réserve le droit de refuser ou d’annuler des commandes.
Prix: Les prix sont affichés dans la devise indiquée sur le Site Internet. Les prix sont sujets à changement sans préavis. LALLATE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la confirmation de la commande.
Paiement: Nous acceptons les paiements par carte bancaire internationales et locale: Visa , Mastercard et carte cmi directement sur le site au checkout . Les détails du paiement sont protégés par un cryptage sécurisé.
Nous acceptons aussi les paiements par virement bancaire nationale et internationale . Veuillez nous contactez avant de placer une commande afin de vous fournir notre RIB ET IBAN ainsi que notre swift code .
Nous acceptons les paiements par cash uniquement dans notre showroom privé sur rendez-vous à Agadir au Maroc.
Erreur: La société LALLATE n’est pas responsable d’une erreur de taille faite par un client lors de la commande (voir : guide des tailles)
Produits portés: La société ne reprend pas les vêtements portés.
Détériorations: La société n’est pas responsable de détériorations commises par la cliente : brulure, mauvais entretien, émaillage.
Retour et remboursement: La société ne propose ni remboursement ni retour
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Nous sommes heureux d'annoncer la disponibilité d'un service d'expédition gratuit à l'intérieur du Royaume du Maroc pour nos clients précieux, via la société d'expédition Amana. Selon nos estimations, l'envoi devrait arriver dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. Une fois le processus d'expédition terminé, un numéro de suivi vous sera fourni, que vous pourrez utiliser pour suivre l'état de votre envoi en visitant le site web d’Amana.
En ce qui concerne l'expédition vers d'autres pays à travers le monde, nous offrons également un service d'expédition via DHL Expres . Dans ce cas, l'envoi est prévu pour l'Europe , le Moyen Orient , et les USA d'arriver dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Pour les pays du restes du monde prévoir un délai de 7 à 14 jours. Un numéro de suivi vous sera fourni, vous permettant de suivre son état en visitant leur site web .
Nous attachons une grande importance à fournir un service d'expédition rapide et fiable à nos clients dans le monde entier. Si vous avez des questions ou des demandes concernant le processus d'expédition ou le suivi de votre envoi, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider et de répondre à vos questions
DUTIES & TAXES
Veuillez noter que tous les colis internationaux peuvent être soumis à des droits de douane et des taxes. Les limites pour les colis exemptés de droits de douane sont établies par vos autorités douanières locales. Veuillez consulter le site web de votre douane locale pour plus d’informations.
PROPRIETE INTELLECTUELLE
Marque : Tous les visuels, logos et marques de service affichés sur le site Web sont la propriété de LALLATE
LOI APPLICABLE
Juridiction : Les présentes Conditions générales sont régies par les lois du Royaume du Maroc. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux marocains.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Avertissement : LALLATE n’est pas responsable des dommages directs, indirects ou consécutifs résultant de l’utilisation du site Web ou des informations qu’il contient.